Management & Coaching

Passie, Emotie, Liefde voor de Klant

Passie, Emotie, Liefde voor de Klant

Hoe lang blijf je de sociale robot voor?

Een robot kan geen passie, emotie of liefde aan de klant tonen. Nóg niet, tenminste. Maar experimenten met sociale robots verlopen steeds succesvoller. Hoe lang duurt het nog voordat winkelmedewerkers en adviseurs vervangbaar zijn? Dat ligt er maar net aan hoeveel passie, emotie en liefde je voor de klant aan de dag legt,

Lees verder...

Recensie door:

Beoordeling:

  • Niet beoordeeld

Geef nooit korting!

Geef nooit korting!

Wat zijn uw klanten bereid te betalen?

Wie vaak te horen krijgt dat hij (te) duur is, gaat daar op een dag zelf ook in geloven. Bestsellerauteur Jos Burgers steekt met zijn boek ‘Geef nooit korting!’ deze mensen een hart onder de riem. Want wie zijn klanten een goede reden geeft om voor hem te kiezen, hoeft nooit meer met zijn prijs te zakken.

Lees verder...

Recensie door:

Auteurs:

Beoordeling:

  • Niet beoordeeld